Politique de confidentialité

Mise à jour mars/2024

Qui sommes-nous ?

Le site https://chumani.bzh est géré et édité par Raphaële Granger, Chumani, 5 rue de la Butte, 35133 Lécousse.

1.   Définitions

« Cookie » : Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, tablette connectée à Internet, etc.). 
« Donnée à caractère personnel » : toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.
« Traitement de données à caractère personnel » : toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, automatisé ou non (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, …).

2.   Responsable de traitement et sous-traitance

Raphaële Granger est responsable de la collecte et du traitement des données réalisés par le biais de son site internet https://chumani.bzh.

3.   Données à caractère personnel collectées et finalités

Chumani.bzh est amené à collecter différentes données vous concernant suivant différentes utilisations du site :

• Lors d’un achat sur la boutique 
• Lors de la publication d’un commentaire
• Lors de l’utilisation du formulaire de contact
• Lors de votre navigation sur le site

Contexte de la collecte	Données collectées	Finalités	Base légale de la collecte	Informations complémentaires
Achat sur la boutique	Nom,Prénom,Titre,  adresse email,adresse postale,coordonnées bancaires.	Exécution de la relation contractuelle et suivi de la relation client et prospect	Contrat et intérêt légitime (suivi de la relation client et prospect)
Publication d’un commentaire	Données inscrites dans le formulaire de commentaire Adresse IP Agent utilisateur de votre navigateur	Détection des commentaires indésirables	Consentement et intérêt légitime (éviction des commentaires indésirables de type spam)	– photo de profil visible publiquement à côté de votre commentaire ;- Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar. (Pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : www.automattic.com/privacy/ ).
Utilisation du formulaire de contact	EmailNomPrénom	Répondre de manière effective à vos questions	Consentement	– Pas de stockage individuel ; – Historique des demandes sous forme d’email.
Navigation sur le site (cookies)	Nombre de visitesNombre de pages vues,Nombre de retours sur le siteVotre parcours sur Chumani.bzh	Proposer un contenu pertinent  et améliorer en permanence les cookies qui sont (i) fondamentaux pour le fonctionnement de notre site Internet, (ii) utilisés pour assurer la protection et la sécurité de notre site Internet.	Intérêt légitime	Utilisation du service Google Analytics (Voir l’utilisation plus bas de Google Analytics en particulier).

Nous utilisons également des cookies à des fins techniques, de mesure et de marketing.

4.   Destinataires

Chumani.bzh et ses sous-traitants sont les seuls habilités à avoir accès à vos données lorsqu’elles font l’objet d’une collecte. Ces données ne sont en aucun cas commercialisées.

5.   Vos droits

Conformément à la réglementation Informatique et Libertés issue de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement Général nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données, vous pourrez vous prévaloir de certains droits relatifs à vos données, à savoir :

• Un droit d’accès : vous pourrez interroger Chumani.bzh pour savoir si elle détient des informations à caractère personnel vous concernant et demander à les connaître ; 
• Un droit de rectification : vous pourrez demander de rectifier, compléter ou effacer des informations en cas d’erreurs, inexactitudes ou présence de données dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ; 
• Un droit d’opposition : vous pourrez refuser, pour motifs légitimes de figurer dans un fichier, hormis dans le cadre de la prospection commerciale où la motivation n’est pas exigée. 
• Un droit à l’effacement : vous pourrez sous certaines conditions, obtenir l’effacement de vos données auprès de Chumani.bzh ; 
• Des droits relatifs aux données post-mortem : droit de définir :
  • des directives générales relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès, qui peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL ;
  • des directives particulières, concernant les traitements de données à caractère personnel mentionnées par ces directives, qui peuvent être enregistrées auprès du service dédié de Chumani.bzh, et qui font l’objet du consentement spécifique de la personne concernée à ce titre.
• Un droit à la portabilité : vous pourrez récupérer une partie de vos données dans un format adapté à toute machine. 
• Un droit à la limitation du traitement des données : vous pourrez suspendre le traitement dont vous faites l’objet tout en conservant les données traitées (sous certaines conditions). 
• Un droit de s’opposer au recours d’une décision automatisée : vous pourrez demander à Chumani.bzh à ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée (sous certaines conditions).

Vous pourrez vous prévaloir de ces droits via le formulaire de contact du site, ou par courrier, à l’adresse postale suivante : Raphaële Granger, Chumani, 5 rue de la Butte, 35133 Lécousse.
Cette demande devra être accompagnée d’une copie du titre d’identité, en précisant l’adresse (mail ou postale) à laquelle la réponse doit être envoyée.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un (1) mois lorsque vous nous adressez des demandes d’informations relatives à vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux (2) mois supplémentaires en cas de difficulté. Dans cette hypothèse, vous en serez averti avant l’expiration du délai d’un mois.
Le Client peut également s’adresser à la CNIL pour toute interrogation ou réclamation, notamment via son site www.cnil.fr.

6.   Sécurité

Dans le cadre de la collecte de vos données, nous nous assurons de leur sécurité et nous engageons à prendre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

7.   Durée de conservation

Chumani.bzh conserve vos données le temps nécessaire correspondant à la finalité du traitement. Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Chumani.bzh conserve les données comme suit :

• Les données nécessaires à la bonne exécution et le suivi du contrat pendant une durée de dix (10) ans à compter de la fin de l’exécution du contrat ;
• Les données nécessaires à la relation client et la prospection pendant une durée de cinq (5) ans suivant le dernier contact ou la dernière connexion de la personne à son compte ;
• Les données collectées relatives aux cookies, dans le but de vous fournir une expérience de navigation effective, pendant une durée de treize (13) mois maximum ;
• Concernant les données bancaires :
  • Pour Paypal : se référer à leur politique de confidentialité https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • Pour Stripe : se référer à leur politique de confidentialité https://stripe.com/fr/privacy

8.   Transfert hors Union Européenne

Chumani.bzh ne transfère aucune donnée qui aurait été collectée hors du territoire de l’Union Européenne. Toutefois, Chumani.bzh peut faire appel à des sous-traitants qui peuvent être amener à traiter les données hors Union Européenne (notamment hébergeur ou système d’authentification). Dans cette hypothèse, Chumani.bzh s’assure que les sous-traitants disposent des garanties nécessaires visées aux articles 44 et suivants du Règlement 2016/679 du 27 avril 2016.
Nous ne commercialisons aucune de vos données.

9.   Liens vers d’autres sites internet

Chumani.bzh peut proposer des liens vers des publications dignes d’intérêt présentes sur internet. Nous rappelons que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et qu’il vous appartient de vérifier leur politique de confidentialité. En conséquence, nous déclinons cependant toute responsabilité les politiques des tiers en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de lire attentivement la politique de confidentialité et de cookies de chaque site Web que vous visitez.

10.  Services fournis par des tiers

Même s’ils ne collectent et n’utilisent uniquement que les informations nécessaires à la réalisation du service qu’ils nous fournissent, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers que nous utilisons, comme les passerelles de paiement, pour connaître leurs spécificités en termes de gestion des données personnelles. De même certains fournisseurs comme Paypal peuvent être implantés dans d’autres pays. En, conséquence la législation locale peut alors s’appliquer quant aux traitements, le stockage et à l’utilisation de vos données. Dès votre sortie de notre site pour aller sur un site tiers, notre Politique de Confidentialité, et nos Conditions Générales de Vente ne s’appliquent plus.

11.  Cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes envoyés par notre serveur à votre navigateur lorsque vous consultez les pages de notre site web. Ces fichiers peuvent être consultés par notre serveur lors d’une nouvelle visite de votre part de notre site web.

Le site de Chumani.bzh contient 3 types de cookies, les premiers ont uniquement une utilité technique permettant d’accéder à certaines fonctionnalités du site, les seconds ont une fonction statistique enfin, les troisièmes, concernent les cookies marketing notamment via les dispositifs de Google (voir le point particulier ci-dessous).
Certains cookies sont placés par les services tiers qui apparaissent sur nos pages.

11.1  Consentement 

En vertu des dispositions légales Chumani.bzh ne stocke que des cookies nécessaires au fonctionnement de son site https://chumani.bzh.
Pour toute autre forme de cookies, votre consentement est nécessairement requis.

11.2   Les cookies utilisés 

• Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site – il s’agit notamment des cookies permettant de vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte sur la boutique.
• Statistiques et mesure d’audience – Pour analyser votre navigation sur notre site dans le but de vous mettre à disposition un site plus performant et plus convivial, nous utilisons Google analytics. Ce service utilise les cookies pour savoir notamment combien de fois vous revenez sur notre site. Vous pouvez désactiver d’une manière générale les cookies Google analytics via cette page  www.tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr . Pour consulter la politique de confidentialité de Google vous rendre sur ces pages :
  • www.policies.google.com/technologies/partner-sites 
  • www.policies.google.com/privacy/update?hl=fr 
• Cookies marketing – Nous utilisons des cookies à des fins commerciales et de prospection. Ils nous permettent notamment de :
  • Recueillir de statistiques sur les résultats des campagnes publicitaires : nombre d’affichage,  nombre de clics… (voir précédemment).

Des services tiers peuvent également poser des cookies publicitaires afin de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt ou contrôler l’usage des publicités (fraude, etc.). Notamment : Google Adsense : régie publicitaire de Google  – politique de confidentialité et conditions d’utilisation Google concernant la publicité :  www.policies.google.com/technologies/ads?hl=fr 

Ce partenaire peut faire appel à des intervenants tiers (voir liste de cookies qui peuvent potentiellement être placés sur votre navigateur). Ces derniers sont susceptibles d’utiliser également des cookies pour les propres besoins de suivi de performance et de personnalisation

12.  Modifications

Chumani.bzh se réserve le droit de faire évoluer sa présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en application des changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. Les modifications apportées vous seront notifiées via le site https://chumani.bzh et ou bien par email.

13.  Contact

Pour toute information contact concernant la confidentialité des données, merci d’utiliser ce formulaire : https://chumani.bzh/contact ou de nous adresser un courrier postal à l’adresse : Raphaële Granger, Chumani, Cabinet paramédical, 5 rue de la Butte, 35133 Lécousse.